Du weißt, wo was abgelegt worden ist.
Du weißt, wann die Führungskraft vor Ort ist oder auf Reisen.
Du weißt, wer bis wann welche Aufgaben erledigen soll.
Und natürlich weißt du auch, welche Kolleg*innen nicht miteinander können.
Schließlich bist du oft genug die Person, bei der alle ihr Herz ausschütten.
Sollst du nun einschreiten?
Partei ergreifen?
Dich raushalten?
Frieden schaffen?
Und wie geht das überhaupt?
Das Thema Mediation in der Assistenz hat sehr viele Facetten.
Endlich biete ich mein online Programm auch als praxisorientiertes Tagesseminar an!
Dieses Seminar findet am Donnerstag, 16.05.2024, von 09:00 bis 17:00 Uhr in meinen Räumen in 71296 Heimsheim, Allemannenstrasse 9, statt.
Laut Untersuchungen kosten ungeklärte Konflikte in Unternehmen rund 500.000 Euro jährlich – mindestens. Die Teilnahme an dem Seminar befähigt dich dazu, dein Unternehmen aktiv bei der Einsparung gerade von verdeckten Konfliktkosten zu unterstützen.
Durch das Erlernen von Konfliktmanagement-Fähigkeiten wertest du deine Rolle als Assistent*in weiter auf und machst deine Leistungen im Unternehmen sichtbar.
Du lernst, wie du in heiklen Situationen agieren und dabei eine positive Arbeitsumgebung für motivierte Mitarbeitende schaffen kannst.
Das Seminar bietet praxisnahe Methoden, um mit Konflikten, Emotionen und Eskalationen umzugehen, was dir im beruflichen Alltag entscheidende Handlungskompetenzen schafft.
Die begrenzte Teilnehmerzahl von 8 Personen ermöglicht einen intensiven Austausch und eine individuelle Betreuung.
Das Seminar findet ab einer Teilnehmerzahl von 4 Personen statt.
Schlüsselposition einnehmen durch klare Kommunikation, Transparenz und Mediation
Leadership durch die Assistenz: Weshalb leiten und führen gerade und vor allem durch die Assistenz geschieht
Definition der Schlüsselrolle Assistenz
Klare Grenzen helfen bei klarer Kommunikation
Transparente Kommunikation in Unternehmen
Mediation: was ist das und wie kann das angewendet werden?
Miteinander wachsen: Gegenseitige Unterstützung – Coach each other
Feedback geben, Feedback annehmen – und das richtig
Sich miteinander weiterentwickeln in der konfliktklärenden Assistenz
Grenzen in der Konfliktvermittlung
Die fragende Kommunikation: Frage und dir wird geantwortet
Zuhören ist der wichtigste Part von Wertschätzung
Eskalationen und Emotionen: schnelle Hilfe durch kluges Einmischen
Konflikte erkennen und deeskalierend handeln
Handlungsmethoden zur Konfliktklärung durch die Assistenz
Gefühle und Emotionen in Unternehmen: wie gehe ich damit um?
Und was mache ich mit meinen eigenen Gefühlen?
Bedürfnisse in der Arbeitswelt
In heiklen Momenten: Gespräche konstruktiv moderieren und führen
Verhandlungs- und Konflikt-Gespräche vorbereiten
Perspektivwechsel in Gesprächen
Einfache Moderationshilfen in heiklen Situationen
Die Buchung kommt zustande, wenn du mir deine Anfrage gesendet hast und ich diese bestätigt habe.
Anschließend erhältst du per Email alle wichtigen Daten sowie die Rechnung.
Bitte denke daran, dein Unternehmen zu bitten, die Rechnung für dich zu übernehmen: dieses Programm ist eine Investition in deinen Arbeitsablauf und nutzt deinem Unternehmen.
Das Tagesseminar am 16.05.2024 ist buchbar zum
Frühbucherpreis* von 399 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer (*gültig bis 07.05.2024).
Ab 08.05.2024 gilt der reguläre Preis von 449 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.
Enthalten im Preis ist die Tagesverpflegung: Vormittagssnack, Mittagsimbiss, Nachmittagssnack sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Das Tagesseminar ist begrenzt auf maximal 8 Teilnehmende. So stelle ich sicher, dass wir in einen Austausch kommen und die Inhalte gut vermittelt werden.
Ja, ich will dabei sein:
> Tagesseminar am 16.05.2024, 09:00 – 17:00 Uhr
> Austausch mit Berufskolleginnen und Berufskollegen
> Workbook mit sämtlichen Inhalten, die gezeigten Unterlagen werden im Nachgang verteilt.
Die Investition deines Unternehmens in dich:
399 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer*
(*Frühbucher bis 07.05.2024 / ab 08.05.2024 für 449 Euro zzgl. Mehrwertsteuer)
Ich melde mich zum Kurs Balance im Büro an.
Die Kursbuchung ist verbindlich, sobald du meine Antwort mit allen Details und der Rechnung erhalten hast.
Es gelten folgende >> Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
