wie funktioniert eine Mediation online?

Für jeden, der sich in einem Konflikt befindet und offen ist für die virtuelle Welt.

Als Unternehmen mit vielen Standorten bietet die Live Online Mediation den Vorteil, dass sie ortsunabhängig und zeitlich flexibel ist. Die Kosten sind aufgrund des Entfalls von Reisekosten und Raummieten geringer.
 Meine Erfahrung hat außerdem gezeigt, dass die räumliche Distanz bei emotional besonders aufgeladenen Konflikten hilfreich ist.

Je nach eingesetzter Technik können nonverbale Signale (z.B. ein Stirnrunzeln, Handgesten) verloren gehen. Ferner kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass eine Konfliktpartei die Mediation aufzeichnet oder im Hintergrund weitere Personen anwesend sind. Aus diesem Grund unterzeichnen die Konfliktparteien im Vorfeld eine Erklärung, in der sie sich auf Vertraulichkeit verständigen.

Sie erhalten vorab, nach gründlicher kostenloser Auftragsklärung, ein Angebot. Die Kosten liegen bei einem Bruchteil der realen Konfliktkosten. Mediation als außergerichtliches Verfahren der Streitschlichtung ist zudem wesentlich günstiger als ein gerichtliches Verfahren.

Das ist abhängig von der Intensität des Konflikts und davon, wie lange der Konflikt bereits besteht. Eine erste Einschätzung erstelle ich Ihnen gerne nach der kostenlosen Auftragsklärung.

Neben der klassischen Mediation, in der alle Konfliktparteien zur gleichen Zeit an einem Ort sind und der Live Online Mediation kann ich Ihnen noch die Telefon-Mediation anbieten.

Sie benötigen lediglich einen Internet-fähigen PC mit Video und Audio. Alle Konfliktparteien erhalten einen Link zu der Plattform. Für eine gute Soundqualität empfehle ich ein Headset.

Ich bevorzuge virtuelle Konferenzräume, die Ihnen vertraut sind. Das können z.B. Zoom, Skype, WebEx, BlueJeans oder Vitero Inspire sein. Unabhängig davon kümmere ich mich um die technische Seite der Mediation. Das entspricht einer ``virtuellen Raumbuchung``, die ich für Sie vornehme. Sie müssen lediglich über den Link „eintreten“.

Diese Frage hängt eng mit dem gewählten virtuellen Konferenzraum zusammen. Hierzu erhalten Sie vorab Informationen. Selbstverständlich achte ich streng auf die Vertraulichkeit. Hierzu bin ich als professionelle Mediatoren nach dem Mediations-Gesetzt verpflichtet.

Vor der eigentliche Mediation gibt es einen kurzen Technik-Check von ca. 15-max. 30 Minuten. Falls eine Live Online Mediation technisch nicht möglich sein sollte, biete ich Alternativen an (z.B. eine telefonische Mediation).