Mediation in Wirtschaft

Konflikt-Lösungs-Management-Systeme in Teams und Organisationen

Die Ursachen für Konflikte können unterschiedlich sein:

  • Informationsdefizite, durch die es zu Missverständnissen kommt
  • Teams, die aufeinander angewiesen sind
  • Entscheidungen der Führungskräfte sind nicht nachvollziehbar

Das alles führt zu einem angespannten Miteinander – und damit leidet nicht nur die Stimmung im Team sondern in der Regel auch das Geschäftsergebnis.

Konflikte können gelöst werden

  • durch Klärung, die im Team gemeinsam herbei geführt wird
  • durch offene Kommunikation

Dazu eignen sich Mediation-Workshops, die sich auch sehr nachhaltig auf die weigere Konfliktfähigkeit des Teams und der zugeordneten Stellen auswirken.

Auseinandersetzungen in Organisationen gibt es immer wieder:

  • zwischen Kollegen
  • zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • mit Dritten (Kunden, Lieferanten)
  • zwischen Führungskräften der gleichen Hierarchiestufe
  • bei Umstrukturierungen und Outsourcing, bei Veränderungen und Anpassungen

Wichtig ist, dass diese nicht zu einer dauerhaften Belastung des Teams und der Organisationsstruktur führen. Es ist dabei wichtig zu verstehen, dass sich nicht alle Auseinandersetzungen im Vorfeld vermeiden lassen. Jedoch ist bei einem konstruktivem Umgang mit Konflikten die Möglichkeit um ein vielfaches höher, zukünftigen Meinungsverschiedenheiten ganzheitlicher zu begegnen.

Konflikt-Lösungs-Management-Systeme helfen

  • bestehende Konflikte gemeinsam und eigenverantwortlich zu lösen,
  • notwendige Konflikte zuzulassen und aktiv zu lösen
  • überflüssige Konflikten vorzubeugen.

Einbinden der Mitarbeiter

Konfliktlösungssysteme sind natürlich Führungsaufgabe, jedoch ist es unerlässlich, die Mitarbeiter*innen daran zu beteiligen und zu ermutigen, Lösungen gemeinsam zu finden. Das eröffnet ein neues Miteinander und eine Konflikt-Lösungs-Kultur im Unternehmen.

Gemeinsam eine Lösung finden, die passt

Bild: Shutterstock

Ich unterstütze Sie dabei, die Lösung zu finden, die für Ihr Team passt.
Lösungen können sein:

  • Beratungsgespräche mit der Führungskraft: Welche Chance, Möglichkeiten, welche nachhaltige Lösung ist möglich?
  • Team-Mediationen
  • Mediationen mit 2 Konfliktparteien
  • Workshops zu Teamfindung

Ich habe viele Jahre in Großunternehmen gearbeitet, habe Führungskräften zugearbeitet und daher verstanden, dass es zur Lösung die Mitarbeit aller braucht.

Der Kapitän gibt die Richtung vor, jedoch braucht es gute und kräftige Ruderer, die das Schiff voranbringen, einen Steuermann, der lenkt, einen Ausguck, der auf mögliche Hürden hinweist.

Kontaktieren Sie mich, wir finden gemeinsam einen Weg zu Ihrem eigenen Konflikt-Lösungs-System!